Красота спасет мир. Как увеличить продажи косметологии в 2 раза в условиях кризиса

Engagement-тренинг для сотрудников косметологических клиник.

Продолжительность: 8 часов (можно разделить на 2 дня).

Стоимость: 248 000 руб.

ОБУЧЕНИЕ СОСТОИТ ИЗ 3 ЭТАПОВ:
— Анкетирование участников тренинга (выполняется до тренинга);
— Очный engagement-тренинг (8 часов);
– Сопровождение.

ПРОГРАММА

ОЧНЫЙ МАСТЕР-КЛАСС

— Технологии продажи дорогостоящих услуг и комплексных планов лечения. Цена и ценности для пациентов. Понимание преимуществ препаратов CLS International. REVI – решение для пациентов.
— Инвазивная косметология и особенности медицинского маркетинга. Почему и как совершаются покупки с точки зрения нейробиологии. 6 способов заинтересовать мозг пациента. Практические решения и бизнес-инсайты.
— 10 способов управления продажами на местах. Кейсы, чек-листы и схемы внедрения программы трансформации клиентского опыта в косметологии с ростом дополнительных продаж на 125%.
— Пример сквозного преобразования продаж, сервиса и персонализированного маркетинга с увеличением глубины продаж в 2 раза. — Как избежать отказов пациентов от предложений косметологической клиники и построить долгосрочные отношения в условиях изменяющихся рыночных условий и нестабильной ситуации.
— Практические кейсы и технологии выявления внутренних угроз на ранних стадиях. Успешные антикризисные кейсы и практические примеры увеличения продаж посредством управления заполняемостью, возвращаемостью пациентов и стоимостью среднего чека.
— Каких косметологов выбирают? Пятнадцать секретов о том, что ценят клиенты и за что готовы платить. Чек-листы поведения косметолога в различных ситуациях, начиная с приветствия и заканчивая решением конфликтных ситуаций.
— Где мы теряем деньги? Эхо-камеры, CJM, аватары, эмпатическое картирование и инсайты. Когнитивные искажения, о которых должен знать медицинский маркетинг. Рационалы и приверженцы.
— Основные ошибки, которые допускают косметологии в условиях кризиса и с какими последствиями придется иметь дело. Программа восстановления. Технологии выявления и устранения внутренних угроз. Определение причин возникновения и способы устранения.
— Типичные ошибки команды в условиях неопределенности и повышенного стресса. Программа talent-to-value в действии с примерами увеличения продуктивности команды и повторных продаж на 70%.

ВОРКШОП С УЧАСТНИКАМИ МАСТЕР-КЛАССА

— Разбор бизнес-кейсов участников мастер-класса с целью применения инструментов, направленных на увеличение востребованности всех направлений услуг, повышения притока новых клиентов благодаря таргетированным маркетинговым инструментам, увеличения процента постоянных клиентов за счет сервисных программ, устранения причин оттока пациентов, заполнения «мертвого времени».
— Практические примеры применения технологий маркетинга 360˚ в условиях ограниченных ресурсов, направленные на повышение заполняемости и снижение сезонных колебаний, стимулирование продаж приоритетных направлений, увеличение потока новых и постоянных клиентов-пациентов и увеличение среднего чека.

Стоимость engagement-тренинга рассчитана при условии его проведения на территории заказчика без учета транспортных расходов из г. Москвы и проживания в месте проведения (согласовывается дополнительно). Engagement-тренинг – практический интенсив, предусматривающий работу с участниками на основе собственных кейсов и комплекса специально разработанных авторских методик, позволяющих обучить слушателей эффективным инструментам достижения поставленных задач. По результатам обучения руководитель компании получает экспертное заключение по каждому участнику тренинга и практические рекомендации в формате экспресс-аудита.

Другие программы обучения
для косметологических клиник

Мы предлагаем программы обучения сотрудников, специально разработанные для косметологических клиник. Вы можете выбрать наиболее подходящую программу.

Ирина Хомутова Москва Doctor Star Irina Khomutova

КРАСОТА СПАСЕТ МИР. КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ КОСМЕТОЛОГИИ В 2 РАЗА В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА

ENGAGEMENT-ТРЕНИНГ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИХ КЛИНИК

Ирина Хомутова Москва Khomutova and Partners выступление

СУПЕРСЕРВИС В КОСМЕТОЛОГИИ.
TALENT-TO-VALUE IN ACTION

ENGAGEMENT-ТРЕНИНГ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ КОНТАКТНОЙ ЗОНЫ КОСМЕТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ

Khomutova and Partners Хомутова Ирина Москва Косметологии

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ.
ДОГОВОРИТЬСЯ МОЖНО ОБО ВСЕМ!

ENGAGEMENT-ТРЕНИНГ ДЛЯ  СОТРУДНИКОВ
КОЛЛ-ЦЕНТРА КОСМЕТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ

Нам доверяют​

Более 300 компаний индустрии здравоохранения уже стали нашими клиентами.