Наша миссия

Мы работаем с медицинскими центрами, санаториями, фармацевтическими компаниями, производителями медицинского оборудования, с косметологическими и стоматологическими клиниками, чтобы стимулировать развитие и повышать их стоимость. Мы помогаем улучшить стратегию, операционную деятельность, маркетинг и сервис. Мы всегда работаем вместе с клиентами, чтобы развивать человеческий потенциал наших клиентов и находить лучшие решения, которые могут обеспечить непрерывные положительные результаты.

Наше глубокое понимание каждого элемента в цепочке создания стоимости, будь то врач, пациент, администратор или менеджер, помогает нам справляться с любыми задачами. Мы приспосабливаем наши возможности к потребностям каждого клиента, чтобы помочь им решить проблемы или использовать возможности в зависимости от потребностей бизнеса:

  • – Корпоративная стратегия;
  • – Коммерческая эффективность и работа с клиентами;
  • – Маркетинг;
  • – Сервис и CJM;
  • – Расширенная аналитика;
  • – Повышение производительности;
  • – Организационная эффективность.

HCMSM x Khomutova & Partners – консалтинговая компания, основной специализацией которой является разработка и внедрение бизнес стратегий, управление маркетингом и сервисом, а также обучение сотрудников организаций здравоохранения в рамках программ развития человеческого потенциала. Мы предлагаем успешные решения, основанные на передовых идеях, сочетая всесторонние знания в экономике с практическим опытом, чтобы помочь нашим клиентам в разработке и имплементации бизнес идей и маркетинговых стратегий, ориентированных на долгосрочное лидерство в отрасли. За несколько лет своей работы компания сформировала длинный список успешных проектов по России и СНГ.

Нам доверяют​

Более 300 компаний индустрии здравоохранения уже стали нашими клиентами.

Стратегия

Является основой для интенсивного развития и реализуется за счет внедрения ее во все аспекты деятельности медицинской компании. Главной задачей является определение особых принципов и подходов, которые будут выгодно отличать компанию от конкурентов.

ПОДРОБНЕЕ >>

Аудит

Это мощный инструмент, позволяющая изучить текущее состояние клиники, санатория, фармацевтической компании или производителя медицинского оборудования, давая информацию, которая может помочь определиться с будущими ее устремлениями. Наш аудит помогает организациям здравоохранения глубже заглянуть в свой бизнес. Мы помогаем им функционировать с большей уверенностью.

ПОДРОБНЕЕ >>

Развитие
человеческого
потенциала

На наших engagement-тренингах и мастер-классах мы раскрываем секреты завоевания преданности пациентов. Наш комплексный подход к обучению специалистов основан на большом практическом опыте работы с ведущими медицинскими центрами Москвы и других регионов России.

ПОДРОБНЕЕ >>

Программы
обучения​

Мы предлагаем программы обучения сотрудников, специально разработанных для медицинских клиник, санаториев, стоматологий, санаториев и косметологических клиник, а также для фармацевтических компаний и компаний по производству медицинского оборудования. Вы можете выбрать наиболее подходящее направление.

Инсайты

Эксперты HCMSM х Khomutova & Partners делятся своими инсайтами.

Нейромаркетинг меняет мир

Почему люди покупают стиральный порошок марки Tide, а не Persil, Ласку или Wäs? Что вызывает у потребителей лояльность к бренду и что заставляет их отказываться от него? В конце концов, выбор лучшего...

Перестать беспокоиться

Если нам когда-либо и был нужен повод для радости, так это прямо сейчас. Когда в заголовках преобладают ужасные новости, легко попасть в ловушку беспокойства и стресса. В такие моменты нам нужно сделать...

Секреты витринистики: как увеличить дополнительные продажи в косметологии

Как правильно оформить витрину, чтобы она выполняла свои функции? Этот вопросы мы слышим от косметологий практически на каждом аудите, когда речь заходит о стимулировании дополнительных продаж и реализации различной продукции. И практически...

Скидки?.. Нет, бонусы!

«Тратить, пока это не причиняет боль» – таким принципом, считают нейробиологи, руководствуется человек в процессе своих расходов. То есть останавливает нас и сдерживает от покупки не отсутствие средств, а тревога, которую мы...

Новая реальность. Возможности для санаториев и отелей.

По сути, это был совершенно иной год, чем любой другой, привнесший массу контрастов в индустрию гостеприимства. Это диктует необходимость проанализировать тенденции, а также рассмотреть все проблемы в перспективе. Конечно, коронавирус, как мы...